同样在公务舱的仲女士也表示

2018-10-02 04:17

航班中,乘务组保持良好的精神风貌,在送餐、客舱环境,洗手间卫生等各方面尽心尽力,为旅客提供了贴心周到的服务,营造了温馨的客舱氛围。一对荷兰夫妇上机时就稍感不适,乘务员们一路关心,交流沟通,还为他们了解后续转机信息,让夫妇俩感到温暖倍至。有位中国老太太则是长时间坐飞机会有些担心和不舒服,乘务员就轮流主动去关心她安慰她,向她介绍座椅前娱乐设备的使用,让她轻松度过漫长的飞行时间。

而在公务舱,金卡旅客金先生一眼就认出了客舱经理柳程英,因为之前他搭乘过柳程英的北京航班,留下了深刻的印象。当时,他女儿在航班上不肯吃饭,柳程英就蹲在地上一口一口地喂她,女儿也特别喜欢客舱里的乘务员姐姐。所以金先生对东航印象特别好,这次回荷兰探亲就特地买了首航航班的机票,果然东航的客舱服务主动亲切,一如既往的好。同样在公务舱的仲女士也表示,尽管这条航线荷航飞了很多年,但东航还是给人不一样的感觉,有家的味道。她带着一双儿女乘坐东航,就是舒适、放心。小朋友们收到了首航的鲜花和礼物也非常高兴,与乘务员们合影留念。